ROI deverá em 2023 cair 25% no marketing? Vida longa aos dados!
 
Artigo por Juliano Pontes

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Os desafios do comércio digital B2B 

Artigo por Sérgio Toti

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Metaverso: humano ou avatar, o cliente precisa estar no centro 

Artigo por Caroline Belem

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Na prática, a teoria é outra! Chegou a hora de trocar o conceito pela aplicabilidade.

Artigo por Ana Pio

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Estratégia e execução centralizada no cliente nas mãos dos Marqueteiros

Artigo por Camila Olaechea

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Enfrentar o desafio da integração de dados pode transformar a relação entre empresas e clientes 

Brandpost 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

SAP reforça presença em Customer Experience durante Fórum E-Commerce Brasil

Brandpost 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Automatizando estágios críticos do ciclo de vida do cliente para converter leads em clientes

Brandpost

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Webinar | How to Drive Business Innovation 

Esse é o último episódio da série RISE with SAP Virtual Series, o objetivo é incentivar a nossa base de clientes On Premise a migrar para a Nuvem. Mostram além dos benefícios da migração para nuvem, a abrangência da solução, caso de cliente - XP Inc e também como fazer essa migração, nunca parando de aprimorar os processos de negócios, garantindo o sucesso de nossos clientes

Blue Awards 

Premiação à clientes de ISBN 

Premiação para clientes compartilharem seus cases de sucesso em relação à ESG, Gestão Inteligente de Gastos e Inovação.

A experiência do cliente impulsionando mudanças no mercado B2B

Brandpost

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil.

Transformação digital dá protagonismo às áreas de RH

Brandspace IT Mídia

Transformação digital dá protagonismo às áreas de RH 

O Desafio de oferecer a experiência de atendimento ao cliente do físico ao digital 

Artigo por Monica Betini 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Customer Experience: A Maior Oportunidade Para Levar Seu Negócio Para o Próximo Nível

Artigo por Gustavo Segre

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Prepare-se para atender à demanda e à expectativa do cliente

Artigo por Mariana Reis

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

A Inteligência Artificial Como Ferramenta Para um Melhor Entendimento dos Clientes

Artigo por Leandro Urbano

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Omnicanalidade- A Estrada Para a Verdadeira Comunicação Com o Consumidor

Artigo por Rosilene Aquino

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Podcast Entre Amigos: A Era da Experiência Otimizada

Brandpost

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Blue Awards  
Premiação à clientes de ISBN 

Premiação para clientes compartilharem seus cases de sucesso em relação à ESG, Gestão Inteligente de Gastos e Inovação

Consumidor pós-pandemia quer tecnologia e integridade das empresas  

Artigo por Paulo Silvestre

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

A aplicação prática das tecnologias de blockchain nas relações inter-organizacionais.  

Artigo por Rodrigo Ribeiro Ferreira 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

E-Commerce Pós-LGPD: Como Oferecer Privacidade Acima do Regulamentado Pode Se Tornar Uma Vantagem Competitiva

Artigo por Mariana Reis

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Headless Commerce: o próximo passo da evolução técnica do comércio eletrônico

Artigo por Tulius Lima

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

É preciso avançar mais: as iniciativas organizacionais para diversidade e inclusão no mercado de CX

Brandpost 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

SAP apresenta suas soluções em CX no Fórum E-commerce Brasil 2022

Brandpost 

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Podcast E-Commerce Brasil & SAP Entre Amigos 
Agilidade para adaptar-se às novas tendências do mercado 

Neste episódio trouxemos mulheres que se destacam no mercado para debater como construir relações mais fortes com clientes através de uma jornada única, engajamento, omnicanalidade, hiper-personalização, marketing real time e inovação. Contamos com a presença líderes de empresas como Arezzo&Co; Puravida e Fazenda do Futuro.

Hora de Transformar a Cadeia de Suprimentos
Brandspace IT Midia 

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata do trabalho conjunto entre compradores e fornecedores para transformar a cadeia de suprimentos em vetor de sustentabilidade.  

A Zoomalia aumentou a receita de clientes ativos em +94% usando Inteligência Artificial
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Podcast Entre Amigos: A Era da Experiência Otimizada 
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Que pontos-chave tornam a jornada do e-commerce uma experiência?
Artigo feito por Ana Pio

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Phygital: A importância das lojas físicas no mundo digital
Artigo feito por Leandro Urbano

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

A Magia dos Dados 
Artigo feito por Rosilene Aquino

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

EVENTO ISBN: Conheça como a Qualificação de Processo pode te ajudar a ampliar a flexibilidade na sua gestão de fornecedores 
17 de maio de 2022 

Já é cliente SAP? Então saiba como usar Projetos de Processo para criar fluxos personalizados, como por exemplo qualificações de fornecedor de material direto ou avaliação de diversidade e sustentabilidade. Além disso, exploraremos onde e como os modelos e projetos de processos estão situados e configurados no aplicativo SLP.

Webinar Live University: A busca por uma rede de colaboração mais resiliente e sustentável para 2022 
28 de abril 

Realização de um webinar junto à Live University com a presença de especialistas para falarem de: Conectividade X Sustentabilidade; Como garantir o compromisso social e sustentável relacionando inovação e tecnologia?; Processo de integração das áreas; Protagonismo em Compras (desenvolvimento de produtos e serviços mais sustentáveis)

WTC - cases Natura, C&C, iugu | Innovation As A Service 
27 de abril 

Evento híbrido em parceria com o WTC para geração de demanda sobre Como impulsionar a inovação e garantir o futuro do seu negócio.

Sua empresa pode potencializar os lucros ao investir no marketing de dados.
Artigo feito por Murilo Costa

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

A era da economia em rede
Brandspace IT Midia

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata da forma que a criação de redes de negócios permitem às empresas conectar ecossistemas e ganhar ainda mais agilidade

Mercado aquecido na geleira do ROI de mídia
Artigo feito por Juliano Pontes

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Sustentabilidade ganha espaço na agenda de grandes empresas
Brandspace IT Midia

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata de como as métricas de sustentabilidade já podem ser constatadas em diversas iniciativas colocadas em prática. 

Como tornar a experiência do cliente B2B mais humana e personalizada?
Artigo feito por Rodrigo Gonçalves

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Inteligência Artificial acionável escala personalização 1:1 e otimiza resultados
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

MIT Sloan BTP: Estratégia baseada em dados: três prioridades para 2022  
29 de março 

As decisões de negócios são cada vez mais pautadas em dados, que abrangem muito além das  estratégias de TI. Como as organizações estão se preparando para este novo cenário? As lideranças conseguirão criar e fortalecer uma cultura de dados em suas empresas? Reveja o Papo de Negócios HSM e SAP. 

MIT Sloan S/4: Empresas Inteligentes e Sustentáveis 
24 de março 

Na complexidade de cenários que envolvem a tomada de decisões das empresas, a Inteligência Digital adquire mais relevância estratégica, ao passo que as lideranças precisam promover a mentalidade de dados em suas organizações. Estamos prontos para navegar em dados e transformá-los em informações mercadológicas? Reveja o Big Talks MIT e SAP.

As Cadeias de Suprimentos e a Logística do Futuro 
22 de março

O evento realizado pela SAP em parceria com a Ciclo Marketing contou com a presença de Ellen Bremm, Head de Digital Supply Chain na SAP, Leonardo Bosa e Sebastian Masclef, Diretor de TI na Leroy Merlin que irão debater sobre a consolidação de fornecedores, serviços e manutenções reativas, fornecedores globais, fabricantes terceirizados e muito mais.

Do E-Commerce Ao Marketplace, É Preciso Ser Omnichannel 
16 de março

Evento realizado pela SAP em parceria com o Grupo Padrão, com o objetivo de tirar as dúvidas relacionadas a investir em um e-commerce próprio, integrar-se a um ou desenvolver um marketplace próprio. O evento contou com a presença de Murilo Costa, diretor de CX da SAP; Maurício Turquenitch, CDO da Arezzo&Co e Jacques Meir, Diretor-Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão.

Controlando custos com SAP Fieldglass 
9 de março

Saiba mais sobre controle de custos impulsionando o aumento da concorrência em sua base de fornecedores aprovados para obter os melhores serviços e candidatos à força de trabalho externa. Os especialistas da SAP Fieldglass analisaram os recursos que habilitam negociações de preços, automatizam a distribuição estratégica de fornecedores e garantem práticas de compra compatíveis. Este seminário foi apresentado em inglês 

Venda direta ao consumidor uma maneira da sua empresa crescer mesmo durante a pandemia
Artigo feito por Leandro Urbano 

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Personalizando o momento
Artigo feito por Murilo Costa 

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Como a qualidade de trabalho da equipe impacta positivamente os resultados da empresa
Artigo feito por Mariana Reis 

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Suas campanhas digitais deram errado? Entenda o que mudar para potencializar resultados
Artigo feito por Sergio Totti

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

6 práticas recomendadas para o sucesso da automação de marketing
Artigo feito por Lauren Rowe

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Personalize a Experiência Móvel do Usuário para Aumentar o Crescimento YoY
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como a Nike Hong Kong aumentou o engajamento usando o acompanhamento do ciclo de vida do cliente
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Futuro do Trabalho: Sustentabilidade mental na gestão do capital humano
17 de fevereiro

Evento híbrido realizado pela SAP em parceria com o Grupo Gestão RH. Alguns temas abordados incluem a gestão do trabalho híbrido: solidão e autonomia; mudanças na oferta de benefícios: o que importa agora; bem-estar versus produtividade; e liderança: humanização e soft skills necessárias

Procurement Club ISBN
24 de fevereiro

Evento híbrido realizado pela SAP em parceria com o Procurement Club. Foram abordados temas como Blockchain e RPA; tecnologias avançadas, IA, agilidade na inovação; 5G, sustentabilidade, redes de colaboração de compras.

Figital e Metaverso, em algum momento se encontram?
11 de fevereiro

Por um lado a digitalização dos meios de consumo mudou hábitos das antigas gerações e criou um novo perfil de cliente, por outro as novas gerações Alfa que já estão no metaverso não veem mais fronteiras entre canais digitais ou físicos. Com a chegada do 5G e consolidação de tecnologias o metaverso se tornará algo cada vez mais presente em nossas vidas e as possibilidades se tornam infinitas para engajar o cliente e atingir patamares elevados de experiência. 

E-commerce como um todo: A Interdependência das partes para o Sucesso do seu Negócio
Artigo feito por Walter Persson Hildebrandi Filho

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como a experiência do consumidor divide empresas que decolam daquelas que não se destacam?
Artigo feito por Rodrigo Ribeiro

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Por que a orquestração de dados é o carro-chefe do futuro das vendas online
Artigo feito Juliano Pontes

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como fazer com que sua empresa seja a escolhida pela geração Z
Artigo feito por Murilo Costa

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como a Pizza Hut impulsiona a fidelidade do cliente por meio de jornadas únicas baseadas em dados?
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como a Puma EU alcançou um crescimento na receita de 5x ao entregar uma personalização relevante
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

Como Innovasport lançou um programa de lealdade que conseguiu 350.000 membros em 2 meses com a SAP Emarsys
Publieditorial

Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

3 passos essenciais para conquistar a confiança do seu consumidor
Artigo feito por Thiago Prudêncio

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil 

Quais são as tendências para o e-commerce em 2022 e como identificar o que o seu público está procurando? 
Artigo feito por Murilo Costa

Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil

O novo Cliente digital
Brandspace IT Midia

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata de como a digitalização dos meios de consumo mudou hábitos e criou um novo perfil de cliente, que não vê mais fronteiras entre canais digitais ou físicos.

Varejo deve se Preparar para mais Digitalização
Brandspace IT Midia

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata sobre o alerta que o setor precisa acelerar o processo de transformação digital para manter o cliente no centro de suas estratégias. 

O SAP NOW 2021 abordou redes de negócios inteligentes e ESG
Brandspace IT Midia

O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata sobre o principal evento de tecnologia e negócios do Brasil reuniu, durante dois dias, todo o ecossistema SAP em torno de debates sobre a construção de um futuro sustentável para pessoas e empresas.

Big Talks: Perspectivas para um mundo mais tech e sustentável 
8 de dezembro 

Que futuros nos aguardam? Com ajuda de especialistas de mercado e executivos de grandes empresas, essa edição mais do que especial do Big Talks abordará temas que ajudarão você a começar bem o ano de 2022.

Os novos desafios e tendências do varejo pós pandemia 
3 de dezembro 

Palestras ao vivo com Eduardo Terra, especialista do setor varejista, comentando a evolução do varejo durante a pandemia e a retomada, dando dicas de como uma empresa inteligente deve se preparar para os próximos anos, e o novo cenário do varejo: loja virtual vs loja física. 

Os novos desafios e tendências
do varejo alime
4 de novembro

Evento focado no setor de supermercados. Palestra ao vivo com Eduardo Terra (especialista do setor varejista) comentando a evolução do setor de supermercados e dando dicas de como uma empresa inteligente deve se preparar para os próximos anos na era do consumo virtual.ntar pós pandemia

ESG no Ciclo Produtivo | É possível ser disruptivo e sustentável? 
25 de novembro

Evento co-realizado com WTC que irá abordou a principal chave para atingir o ESG em toda a cadeia de suprimentos a partir dos temas como mindset para criação de valor de longo prazo; estimulação e ampliação para a adoção de práticas mais sustentáveis; Procurement Sustentável: seus fornecedores já aderiram à jornada ESG?; e Economia Circular: inovar, renovar, reutilizar e reciclar.

Podcast Masters of Marketing 
4 de 

A MMA Latam, em parceria com a SAP Brasil, lançou a 1ª temporada do Podcast Masters of Marketing CX. Durante cinco episódios, executivos de grandes empresas no mercado trarão contextos sobre o atual momento do marketing, martech e as novas dinâmicas da experiência. O 1º e o 2º episódios da série, com João Branco, CMO do McDonald´s e Simone Cesena, Diretora de Marketing da Sul América, já estão disponíveis 

NA ERA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: A gestão do capital humano em diferentes ângulos
27 de outubro

Demos continuidade a conversa realizada no SAP NOW com Cesar Cielo, Sabina Deweik e Marcus Almeida em uma mesa redonda mediada por Carol Barcellos, que abordou a transformação cultural e quebra de paradigmas, experiência, performance, aprendizagem e saúde como temas centrais sob diferentes óticas, tanto da superação e motivação no esporte, quanto da gestão do capital humano.

O FUTURO NO AGORA: Depois do SAP NOW, sua empresa pronta para o futuro 
27 de outubro

Agilidade, flexibilidade, mindset digital, colaboração. Essas são características indispensáveis para empresas que almejam um horizonte todo azul em seu futuro - e também estiveram presentes durante o SAP NOW 2021, o maior evento de tecnologia e negócios do Brasil. Abordamos junto a Martha Gabriel, Ellen Bremm, Fábio Alperowitch e Gabrielle Teco, a gestão de tecnologia para um futuro próspero, um Brasil tecnológico e a nova economia. 

Laboratório SAP Ariba SLP 
26 de outubro 

Reveja este valioso laboratório do SAP Ariba SLP, onde exploramos o uso e benefícios dos projetos de qualificação de fornecedores através da configuração de questionários usando categorias e regiões, relacionados aos critérios de elegibilidade em eventos do SAP Ariba Sourcing.  

Gerencie com eficiência a consolidação e os relatórios de grupo com a SAP 
21 de outubro 

Convidamos você a rever este webinar para conhecer mais sobre como as soluções SAP integram  analise, organização e decisão com acesso centralizado a todos os dados e recursos para planejamento, inteligência de negócios e análise preditiva financeiros, favorecendo o sucesso dos resultados de seu negócio.

Esteja pronto para iniciar sua jornada para o SAP S/4HANA 
6 de outubro 

Reveja essa sessão realizada no dia 6 de outubro para aprender sobre RISE with SAP, a nova oferta holística de Software as a Service (SaaS) que reúne tudo de que você precisa para transformar seu negócio, independentemente do seu ponto de partida ou de com que rapidez deseja se mover

Logística do Futuro 
4 e 5 de agosto

Evento on-line sobre inovações em logística, com executivos e profissionais que estão mudando a logística no Brasil. A SAP vai marcou presença no evento com uma palestra sobre “O futuro da Logística através de Redes Conectadas”, apresentado por Eliseo Bouzan, Head de Digital Supply Chain na SAP e Wendell Silva, Gerente Pré-vendas em Digital Supply Chain e Manufatura na SAP. 

SAP Ariba com WTC | Change Management 
12 de agosto

Em mais um evento co-realizado com o WTC São Paulo falamos a respeito do Change Management e instigamos os convidados a se questionarem em como alcançar o sucesso em projetos de transformação. Contamos com a participação de Michel Bastos, gerente de projetos digitais na InterCement; Pedro Mesa, gerente geral de suprimentos da USIMINAS e Marcelo Abib, Procurement Adoption Director da SAP. 

SAP NOW Preload
18 de agosto 

Como uma forma de aquecimento à trilha de CX no SAP NOW, organizamos junto à MMA um esquenta, com João Araujo, Fernando Migrone e especialistas em CX da 99, Itaú Unibanco, MercadoPago, Stone e Nubank, para contextualizar os temas de hiperconexão, jornada da experiência e customer satisfaction, que serão abordados na trilha do SAP NOW.

Breakout IT Midia 
26 de agosto

Com a necessidade de alavancar o mercado com iniciativas de ESG, representando o tripé sobre o qual todas as empresas precisam se preparar para o futuro, cada vez mais as empresas vem apostando no uso da TI, que tem se mostrado fundamental no acompanhamento de métricas e objetivos ESG. Acompanhe esse evento na direção da sustentabilidade e inovação. 

Rise With SAP 
22 de julho 

Em tempos de economia volátil, a aplicação da tecnologia mais recente e de melhores práticas permite que o faturamento se torne um processo de negócios estratégico. Aprenda com especialistas como fazer a diferença para a sua organização com uma solução líder nesse evento.

Esteja pronto para iniciar sua jornada para o SAP S/4HANA
7 de julho 

Sessão online que ensinou sobre RISE with SAP, a nova oferta holística de Software as a Service (SaaS) que reúne tudo de que você precisa para transformar seu negócio, independentemente do seu ponto de partida ou de com que rapidez deseja se mover.

Brainfood Live – Episódio 4
22 de junho 

Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA no dia 22 de junho. O quarto e último dia dessa série contou com um bate-papo à respeito de e-commerce, marketplace e tendências do mercado/indústria, com dois speakers da MMA, João Araújo, Fernando Migrone e dois speakers de empresas de diferentes setores em cada evento

Roundtable Virtual com o WTC: Reputação Corporativa
15 de junho

Evento digital ao vivo co-produzido pela SAP junto com a WTC, com foco em Ariba abordando o tema Gestão inteligente de Gastos. Contamos com a presença de Alex Leite, da Live University, como speaker. 

Data and Analytics Virtual Forum
16 de junho

Junte-se aos convidados desse evento global para entender como a Plataforma de Tecnologia de Negócios da SAP é única no posicionamento de informações de propósito e valor. Entenda como dados unificados e estratégias analíticas podem transformar informações em valor e como o RISE pode acelerar sua jornada para nuvem. 

Brainfood Live – Episódio 3
14 de junho

O episódio trouxe em discussão a digitalização, em que, as marcas de bens de consumo tiveram que se reinventar, redirecionar investimentos de pontos de vendas físicos para digitais e criar plataformas próprias de conexão com os clientes, neste sentido, uma estratégia bem desenhada de CX ganha ainda mais força. Contamos com a participação dos speachers Rafael Martins da Cervejaria Ambev e Theo Vieira da Mondelēz International.

SAPPHIRE NOW 
7 a 10 de junho

Todos os conteúdos do SAPPHIRE NOW estão disponíveis! Então, se você não conseguiu acompanhar algumas sessões, temos uma boa notícia: agora você pode assistir a várias sessões on demand. Confira os destaques a seguir e aproveite todo o conteúdo disponibilizado exclusivamente para você

Encontro C-Level - CHRO Talk Show 
27 de maio

O evento produzido no dia 27 de maio pela Gestão RH como uma segunda edição de mesa redonda performado no Q1 - o assunto principal da discussão trata do RH 5.0.

RISE with SAP: A evolução da empresa inteligente na nuvem
26 de maio

Nesse evento promovido pela SAP, soubemos tudo sobre nuvem e como evoluir ainda mais os seus negócios com grandes especialistas do tema. Vimos detalhes sobre o S/4HANA, além do bate-papo entre os clientes Cornelio Brenan e Atento que trouxeram suas perspectivas, pain points, experiências e muito mais. Como speakers tivemos: Silvio Meira e Alcione Albanesi

Brainfood Live: Episódio 2 
25 de maio

Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA. O segundo dia dessa série contou com o tema Customização em Escala: Como aplicar o customer experience. Neste painel, profissionais do setor do Agronegócio e de serviços colocam em perspectiva o papel do CX na jornada de consumo e como o mapeamento da jornada pode ser orientado à redução de custos, otimização de processos e no desenvolvimento de novas tecnologias.

Webinar SAP Ariba e Café
com Comprador 
24 de maio

Neste webinar, em parceria com o Café com Comprador, realizado em 26 de abril, tivemos o case de sucesso de Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos da Votorantim Cimentos com Henrique Paes, Procurement General Manager da empresa.

Brainfood Live: Episódio 1 
18 de maio

Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA. Contou com um bate-papo à respeito de e-commerce, marketplace e tendências do mercado/indústria. O primeiro dia dessa série contou com o tema Mobilidade e finanças: o marketing orientado à experiência. Neste painel, profissionais do setor financeiro e de serviços colocam em perspectiva o papel do CX na jornada de consumo mobile e o marketing como potencializador da experiência sem fricções. 

SAP S/4HANA Cloud Day
13 de maio

Evento realizado no formato de fórum para discutir os desafios de negócios que os clientes enfrentam e como a SAP S/4HANA Cloud ajuda a capitalizar as oportunidades de mercado. Reduzindo riscos e melhorar a experiência do cliente, tudo isso com a oferta RISE with SAP e a solução SAP Business Transformation as a Service. Tivemos como porta-voz Liz Herbert, VP and Principal Analyst da Forrester, discutindo os principais pontos da utilização do ERP em 2021.

Gestão integrada de gastos
13 de maio

Evento co-realizado com o WTC São Paulo com apoio de Café com Comprador, para falar a respeito da gestão integrada de gastos e convidar as pessoas a reimaginarem os processos que irão definir os resultados no futuro. Contaremos com os seguintes speakers: Arnaldo Ortona, Pamela Picolotto, Clotiodo Solimeo, Silvio Abade e Wagner Duarte.

Eixo Exponencial
6 de maio

Adotar as melhores práticas de gestão empresarial são fatores decisivos no balanço financeiro. Com a tecnologia em nuvem, essas práticas se refletem em uma operação mais sustentável e eficiente. A segunda edição do Eixo Exponencial: o futuro no agora, trouxe uma mesa de discussão sobre teoria e prática para a adoção de inovação e tecnologias aliadas a um futuro sustentável.