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Transformação digital dá protagonismo às áreas de RH
Brandspace IT Mídia
Transformação digital dá protagonismo às áreas de RH.
Futuro do Trabalho: Sustentabilidade mental na gestão do capital humano 17 de fevereiro
Evento híbrido realizado pela SAP em parceria com o Grupo Gestão RH. Alguns temas abordados incluem a gestão do trabalho híbrido: solidão e autonomia; mudanças na oferta de benefícios: o que importa agora; bem-estar versus produtividade; e liderança: humanização e soft skills necessárias
NA ERA DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: A gestão do capital humano em diferentes ângulos 27 de outubro
Demos continuidade a conversa realizada no SAP NOW com Cesar Cielo, Sabina Deweik e Marcus Almeida em uma mesa redonda mediada por Carol Barcellos, que abordou a transformação cultural e quebra de paradigmas, experiência, performance, aprendizagem e saúde como temas centrais sob diferentes óticas, tanto da superação e motivação no esporte, quanto da gestão do capital humano.
Encontro C-Level - CHRO Talk Show
O evento produzido no dia 27 de maio pela Gestão RH como uma segunda edição de mesa redonda performado no Q1 - o assunto principal da discussão trata do RH 5.0.
ROI deverá em 2023 cair 25% no marketing? Vida longa aos dados!
Artigo por Juliano Pontes
Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil
Os desafios do comércio digital B2B
Artigo por Sérgio Toti
Metaverso: humano ou avatar, o cliente precisa estar no centro
Artigo por Caroline Belem
Na prática, a teoria é outra! Chegou a hora de trocar o conceito pela aplicabilidade.
Artigo por Ana Pio
Estratégia e execução centralizada no cliente nas mãos dos Marqueteiros.
Artigo por Camila Olaechea
Enfrentar o desafio da integração de dados pode transformar a relação entre empresas e clientes
Brandpost
SAP reforça presença em Customer Experience durante Fórum E-Commerce Brasil
Automatizando estágios críticos do ciclo de vida do cliente para converter leads em clientes
Consumidor pós-pandemia quer tecnologia e integridade das empresas
Artigo por Paulo Silvestre
Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil.
A aplicação prática das tecnologias de blockchain nas relações inter-organizacionais.
Artigo por Rodrigo Ribeiro Ferreira
E-Commerce Pós-LGPD: Como Oferecer Privacidade Acima do Regulamentado Pode Se Tornar Uma Vantagem Competitiva
Artigo por Mariana Reis
Headless Commerce: o próximo passo da evolução técnica do comércio eletrônico.
Artigo por Tulius Lima
É preciso avançar mais: as iniciativas organizacionais para diversidade e inclusão no mercado de CX
SAP apresenta suas soluções em CX no Fórum E-commerce Brasil 2022
A experiência do cliente impulsionando mudanças no mercado B2B
O Desafio de oferecer a experiência de atendimento ao cliente do físico ao digital
Artigo por Monica Betini
Customer Experience: A Maior Oportunidade Para Levar Seu Negócio Para o Próximo Nível
Artigo por Gustavo Segre
Descrição: Mais um material produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil
Prepare-se para atender à demanda e à expectativa do cliente
A Inteligência Artificial Como Ferramenta Para um Melhor Entendimento dos Clientes
Artigo por Leandro Urbano
Omnicanalidade- A Estrada Para a Verdadeira Comunicação Com o Consumidor
Artigo por Rosilene Aquino
Podcast Entre Amigos: A Era da Experiência Otimizada
Podcast E-Commerce Brasil & SAP Entre Amigos Agilidade para adaptar-se às novas tendências do mercado
Neste episódio trouxemos mulheres que se destacam no mercado para debater como construir relações mais fortes com clientes através de uma jornada única, engajamento, omnicanalidade, hiper-personalização, marketing real time e inovação. Contamos com a presença líderes de empresas como Arezzo&Co; Puravida e Fazenda do Futuro.
A Zoomalia aumentou a receita de clientes ativos em +94% usando Inteligência Artificial Publieditorial
Podcast Entre Amigos: A Era da Experiência Otimizada Publieditorial
Que pontos-chave tornam a jornada do e-commerce uma experiência? Artigo feito por Ana Pio
Mais um artigo produzido para o Projeto Mantenedor do E-Commerce Brasil
Phygital: A importância das lojas físicas no mundo digital Artigo feito por Leandro Urbano
A Magia dos Dados Artigo feito por Rosilene Aquino
Sua empresa pode potencializar os lucros ao investir no marketing de dados. Artigo feito por Murilo Costa
Mercado aquecido na geleira do ROI de mídia Artigo feito por Juliano Pontes
Como tornar a experiência do cliente B2B mais humana e personalizada? Artigo feito por Rodrigo Gonçalves
Inteligência Artificial acionável escala personalização 1:1 e otimiza resultados Publieditorial
Do E-Commerce Ao Marketplace, É Preciso Ser Omnichannel 16 de março de 2022
Evento realizado pela SAP em parceria com o Grupo Padrão, com o objetivo de tirar as dúvidas relacionadas a investir em um e-commerce próprio, integrar-se a um ou desenvolver um marketplace próprio. O evento contou com a presença de Murilo Costa, diretor de CX da SAP; Maurício Turquenitch, CDO da Arezzo&Co e Jacques Meir, Diretor-Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão.
Venda direta ao consumidor uma maneira da sua empresa crescer mesmo durante a pandemia Artigo feito por Leandro Urbano
Personalizando o momento Artigo feito por Murilo Costa
Como a qualidade de trabalho da equipe impacta positivamente os resultados da empresa Artigo feito por Mariana Reis
Suas campanhas digitais deram errado? Entenda o que mudar para potencializar resultados Artigo feito por Sergio Totti
6 práticas recomendadas para o sucesso da automação de marketing Artigo feito por Lauren Rowe
Personalize a Experiência Móvel do Usuário para Aumentar o Crescimento YoY Publieditorial
Como a Nike Hong Kong aumentou o engajamento usando o acompanhamento do ciclo de vida do cliente Publieditorial
E-commerce como um todo: A Interdependência das partes para o Sucesso do seu Negócio Artigo feito por Walter Persson Hildebrandi Filho
Como a experiência do consumidor divide empresas que decolam daquelas que não se destacam? Artigo feito por Rodrigo Ribeiro
Por que a orquestração de dados é o carro-chefe do futuro das vendas online Artigo feito Juliano Pontes
Como fazer com que sua empresa seja a escolhida pela geração Z Artigo feito por Murilo Costa
Como a Pizza Hut impulsiona a fidelidade do cliente por meio de jornadas únicas baseadas em dados? Publieditorial
Como a Puma EU alcançou um crescimento na receita de 5x ao entregar uma personalização relevante Publieditorial
Como Innovasport lançou um programa de lealdade que conseguiu 350.000 membros em 2 meses com a SAP Emarsys Publieditorial
3 passos essenciais para conquistar a confiança do seu consumidor Artigo feito por Thiago Prudêncio
Quais são as tendências para o e-commerce em 2022 e como identificar o que o seu público está procurando? Artigo feito por Murilo Costa
O novo Cliente digital Brandspace IT Midia
O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata de como a digitalização dos meios de consumo mudou hábitos e criou um novo perfil de cliente, que não vê mais fronteiras entre canais digitais ou físicos.
Figital e Metaverso, em algum momento se encontram? 11 de fevereiro
Por um lado a digitalização dos meios de consumo mudou hábitos das antigas gerações e criou um novo perfil de cliente, por outro as novas gerações Alfa que já estão no metaverso não veem mais fronteiras entre canais digitais ou físicos. Com a chegada do 5G e consolidação de tecnologias o metaverso se tornará algo cada vez mais presente em nossas vidas e as possibilidades se tornam infinitas para engajar o cliente e atingir patamares elevados de experiência.
Brainfood Live – Episódio 4 Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA no dia 22 de junho. O quarto e último dia dessa série contou com um bate-papo à respeito de e-commerce, marketplace e tendências do mercado/indústria, com dois speakers da MMA, João Araújo, Fernando Migrone e dois speakers de empresas de diferentes setores em cada evento
Brainfood Live – Episódio 3
O episódio trouxe em discussão a digitalização, em que, as marcas de bens de consumo tiveram que se reinventar, redirecionar investimentos de pontos de vendas físicos para digitais e criar plataformas próprias de conexão com os clientes, neste sentido, uma estratégia bem desenhada de CX ganha ainda mais força. Contamos com a participação dos speachers Rafael Martins da Cervejaria Ambev e Theo Vieira da Mondelēz International.
Brainfood Live: Episódio 2
Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA. O segundo dia dessa série contou com o tema Customização em Escala: Como aplicar o customer experience. Neste painel, profissionais do setor do Agronegócio e de serviços colocam em perspectiva o papel do CX na jornada de consumo e como o mapeamento da jornada pode ser orientado à redução de custos, otimização de processos e no desenvolvimento de novas tecnologias.
Brainfood Live: Episódio 1 Evento digital co-realizado pela SAP junto com a MMA. Contou com um bate-papo à respeito de e-commerce, marketplace e tendências do mercado/indústria. O primeiro dia dessa série contou com o tema Mobilidade e finanças: o marketing orientado à experiência. Neste painel, profissionais do setor financeiro e de serviços colocam em perspectiva o papel do CX na jornada de consumo mobile e o marketing como potencializador da experiência sem fricções.
SAP NOW Preload 18 de agosto
Como uma forma de aquecimento à trilha de CX no SAP NOW, organizamos junto à MMA um esquenta, com João Araujo, Fernando Migrone e especialistas em CX da 99, Itaú Unibanco, MercadoPago, Stone e Nubank, para contextualizar os temas de hiperconexão, jornada da experiência e customer satisfaction, que serão abordados na trilha do SAP NOW.
Hora de Transformar a Cadeia de Suprimentos Brandspace IT Midia
O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata do trabalho conjunto entre compradores e fornecedores para transformar a cadeia de suprimentos em vetor de sustentabilidade.
As Cadeias de Suprimentos e a Logística do Futuro 22 de março de 2022
O evento realizado pela SAP em parceria com a Ciclo Marketing contou com a presença de Ellen Bremm, Head de Digital Supply Chain na SAP, Leonardo Bosa e Sebastian Masclef, Diretor de TI na Leroy Merlin que irão debater sobre a consolidação de fornecedores, serviços e manutenções reativas, fornecedores globais, fabricantes terceirizados e muito mais.
Roundtable Virtual com o WTC: Reputação Corporativa Evento digital ao vivo co-produzido pela SAP junto com a WTC, com foco em Ariba abordando o tema Gestão inteligente de Gastos. Contamos com a presença de Alex Leite, da Live University, como speaker.
Webinar SAP Ariba e Café com Comprador
Neste webinar, em parceria com o Café com Comprador, realizado em 26 de abril, tivemos o case de sucesso de Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos da Votorantim Cimentos com Henrique Paes, Procurement General Manager da empresa.
DSC Vaccine Hub
A rastreabilidade dos produtos farmacêuticos da cadeia de suprimentos da área da Saúde traz um avanço importante na segurança de ponta a ponta para toda a população que faz o uso de medicamentos, desde a fabricação até usuários finais, em farmácias/drogarias e hospitais. Reveja esse evento mediado por Patrícia Maldonado com participação de especialistas do Hospital Albert Einstein, GS1 e dos laboratórios da Johnson & Johnson.
Logística do Futuro 4 e 5 de agosto
Evento on-line sobre inovações em logística, com executivos e profissionais que estão mudando a logística no Brasil. A SAP vai marcou presença no evento com uma palestra sobre “O futuro da Logística através de Redes Conectadas”, apresentado por Eliseo Bouzan, Head de Digital Supply Chain na SAP e Wendell Silva, Gerente Pré-vendas em Digital Supply Chain e Manufatura na SAP.
SAP Ariba com WTC | Change Management 12 de agosto
Em mais um evento co-realizado com o WTC São Paulo falamos a respeito do Change Management e instigamos os convidados a se questionarem em como alcançar o sucesso em projetos de transformação. Contamos com a participação de Michel Bastos, gerente de projetos digitais na InterCement; Pedro Mesa, gerente geral de suprimentos da USIMINAS e Marcelo Abib, Procurement Adoption Director da SAP.
ESG no Ciclo Produtivo | É possível ser disruptivo e sustentável? 25 de novembro
Evento co-realizado com WTC que irá abordou a principal chave para atingir o ESG em toda a cadeia de suprimentos a partir dos temas como mindset para criação de valor de longo prazo; estimulação e ampliação para a adoção de práticas mais sustentáveis; Procurement Sustentável: seus fornecedores já aderiram à jornada ESG?; e Economia Circular: inovar, renovar, reutilizar e reciclar.
WTC - cases Natura, C&C, iugu | Innovation As A Service 27 de abril
Evento híbrido em parceria com o WTC para geração de demanda sobre Como impulsionar a inovação e garantir o futuro do seu negócio.
MIT Sloan BTP: Estratégia baseada em dados: três prioridades para 2022 29 de março de 2022
As decisões de negócios são cada vez mais pautadas em dados, que abrangem muito além das estratégias de TI. Como as organizações estão se preparando para este novo cenário? As lideranças conseguirão criar e fortalecer uma cultura de dados em suas empresas? Reveja o Papo de Negócios HSM e SAP.
MIT Sloan S/4: Empresas Inteligentes e Sustentáveis 24 de março de 2022
Na complexidade de cenários que envolvem a tomada de decisões das empresas, a Inteligência Digital adquire mais relevância estratégica, ao passo que as lideranças precisam promover a mentalidade de dados em suas organizações. Estamos prontos para navegar em dados e transformá-los em informações mercadológicas? Reveja o Big Talks MIT e SAP.
Big Talks: Perspectivas para um mundo mais tech e sustentável 8 de dezembro
Que futuros nos aguardam? Com ajuda de especialistas de mercado e executivos de grandes empresas, essa edição mais do que especial do Big Talks abordará temas que ajudarão você a começar bem o ano de 2022.
Gerencie com eficiência a consolidação e os relatórios de grupo com a SAP 21 de outubro
Convidamos você a rever este webinar para conhecer mais sobre como as soluções SAP integram analise, organização e decisão com acesso centralizado a todos os dados e recursos para planejamento, inteligência de negócios e análise preditiva financeiros, favorecendo o sucesso dos resultados de seu negócio.
Esteja pronto para iniciar sua jornada para o SAP S/4HANA
6 de outubro
Reveja essa sessão realizada no dia 6 de outubro para aprender sobre RISE with SAP, a nova oferta holística de Software as a Service (SaaS) que reúne tudo de que você precisa para transformar seu negócio, independentemente do seu ponto de partida ou de com que rapidez deseja se mover
Data and Analytics Virtual Forum
Junte-se aos convidados desse evento global para entender como a Plataforma de Tecnologia de Negócios da SAP é única no posicionamento de informações de propósito e valor. Entenda como dados unificados e estratégias analíticas podem transformar informações em valor e como o RISE pode acelerar sua jornada para nuvem.
SAP S/4HANA Cloud Day Evento realizado no formato de fórum para discutir os desafios de negócios que os clientes enfrentam e como a SAP S/4HANA Cloud ajuda a capitalizar as oportunidades de mercado. Reduzindo riscos e melhorar a experiência do cliente, tudo isso com a oferta RISE with SAP e a solução SAP Business Transformation as a Service. Tivemos como porta-voz Liz Herbert, VP and Principal Analyst da Forrester, discutindo os principais pontos da utilização do ERP em 2021.
RISE with SAP: A evolução da empresa inteligente na nuvem
Nesse evento promovido pela SAP, soubemos tudo sobre nuvem e como evoluir ainda mais os seus negócios com grandes especialistas do tema. Vimos detalhes sobre o S/4HANA, além do bate-papo entre os clientes Cornelio Brenan e Atento que trouxeram suas perspectivas, pain points, experiências e muito mais. Como speakers tivemos: Silvio Meira e Alcione Albanesi
Rise With SAP 22 de julho
Em tempos de economia volátil, a aplicação da tecnologia mais recente e de melhores práticas permite que o faturamento se torne um processo de negócios estratégico. Aprenda com especialistas como fazer a diferença para a sua organização com uma solução líder nesse evento.
Esteja pronto para iniciar sua jornada para o SAP S/4HANA 7 de julho
Sessão online que ensinou sobre RISE with SAP, a nova oferta holística de Software as a Service (SaaS) que reúne tudo de que você precisa para transformar seu negócio, independentemente do seu ponto de partida ou de com que rapidez deseja se mover.
Breakout IT Midia 26 de Agosto
Com a necessidade de alavancar o mercado com iniciativas de ESG, representando o tripé sobre o qual todas as empresas precisam se preparar para o futuro, cada vez mais as empresas vem apostando no uso da TI, que tem se mostrado fundamental no acompanhamento de métricas e objetivos ESG. Acompanhe esse evento na direção da sustentabilidade e inovação.
Otimização de processo: Meter to Cash TI e Gerente Faturamento/Leitura
5 de julho de 2022
Venha conhecer como o Acelerador para Meter to Cash do SAP Signavio permite com que você entenda melhor seu processo desde a medição até o pagamento dentro do SAP ISU de forma rápida e integrada.
Blue Awards
Premiação à clientes de ISBN
Premiação para clientes compartilharem seus cases de sucesso em relação à ESG, Gestão Inteligente de Gastos e Inovação.
EVENTO ISBN: Conheça como a Qualificação de Processo pode te ajudar a ampliar a flexibilidade na sua gestão de fornecedores 17 de maio de 2022
Já é cliente SAP? Então saiba como usar Projetos de Processo para criar fluxos personalizados, como por exemplo qualificações de fornecedor de material direto ou avaliação de diversidade e sustentabilidade. Além disso, exploraremos onde e como os modelos e projetos de processos estão situados e configurados no aplicativo SLP
A era da economia em rede Brandspace IT Midia
O tema desse Brandspace produzido junto com a IT Midia trata da forma que a criação de redes de negócios permitem às empresas conectar ecossistemas e ganhar ainda mais agilidade
Webinar Live University: A busca por uma rede de colaboração mais resiliente e sustentável para 2022 28 de abril de 2022
Realização de um webinar junto à Live University com a presença de especialistas para falarem de: Conectividade X Sustentabilidade; Como garantir o compromisso social e sustentável relacionando inovação e tecnologia?; Processo de integração das áreas; Protagonismo em Compras (desenvolvimento de produtos e serviços mais sustentáveis)
Controlando custos com SAP Fieldglass 9 de março de 2022
Saiba mais sobre controle de custos impulsionando o aumento da concorrência em sua base de fornecedores aprovados para obter os melhores serviços e candidatos à força de trabalho externa. Os especialistas da SAP Fieldglass analisaram os recursos que habilitam negociações de preços, automatizam a distribuição estratégica de fornecedores e garantem práticas de compra compatíveis. Este seminário foi apresentado em inglês
Procurement Club ISBN 4 de fevereiro
vento híbrido realizado pela SAP em parceria com o Procurement Club. Foram abordados temas como Blockchain e RPA; tecnologias avançadas, IA, agilidade na inovação; 5G, sustentabilidade, redes de colaboração de compras.
Os novos desafios e tendências do varejo pós pandemia 3 de dezembro
Palestras ao vivo com Eduardo Terra, especialista do setor varejista, comentando a evolução do varejo durante a pandemia e a retomada, dando dicas de como uma empresa inteligente deve se preparar para os próximos anos, e o novo cenário do varejo: loja virtual vs loja física.
Laboratório SAP Ariba SLP 26 de outubro
Reveja este valioso laboratório do SAP Ariba SLP, onde exploramos o uso e benefícios dos projetos de qualificação de fornecedores através da configuração de questionários usando categorias e regiões, relacionados aos critérios de elegibilidade em eventos do SAP Ariba Sourcing.
SAP Ariba: Compras 5.0 com a chegada do 5G 2 de setembro
A chegada dessa nova geração de internet móvel, promete uma revolução no mundo: conexões com ainda mais velocidade, avanços na tecnologia e tudo ainda mais conectado. Neste webinar, entenda o impacto dessa tecnologia na área de Compras e quais os principais pontos a se preparar para essa chegada no mundo.