SAP
SAP Industry Exchange
Retail
EL CAMINO AL NUEVO
RETAIL ESTÁ AQUÍ

 

Hoy, el poder está en las manos del consumidor. Esto ha aumentado la presión sobre los minoristas para que inviertan en modelos comerciales innovadores y nuevas formas de crear valor para su ecosistema.

Consumidores exigen nuevos niveles de valor:

 

Con tantas opciones a su alcance, los consumidores esperan ultra comodidad, servicio impecable y experiencias fluidas: factores fundamentales para lograr lealtad a una marca.

Entrar en el mercado de manera disruptiva:

 

Surgen nuevos competidores que priorizan la tecnología digital y modelos comerciales innovadores. Los minoristas deben adoptar la disrupción y la integración vertical para remodelar el panorama minorista tradicional.

Cambio de paradigma de sostenibilidad:

 

Al estar bajo el escrutinio de consumidores y entes reguladores, la industria minorista debe generar un cambio de paradigma con una posición poderosa para hacer cumplir los principios de sostenibilidad en toda su base de suministro.

Impulsar la venta minorista con un propósito:

 

La próxima generación de clientes busca marcas que se alineen con sus valores y estén comprometidas con un propósito. El futuro del comercio minorista está en una cuidadosa selección de productos y marcas que se alineen con su misión, demostrando un compromiso confiable.

Vea aquí el evento completo on demand
SAP Industry Exchange
Retail

Evento realizado en Chile, en vivo día 01 de Junio de 2021. En esta sesión digital e interactiva conversamos con representantes de retail en Chile y juntos hablamos de tendencias del sector y de como SAP, Seidor, Techedge y Deloitte pueden potencializar los procesos y servicios del sector minorista.

Asista su tema favorito
Tema 1

Genera el compromiso de tu cliente  en todos los puntos de contacto.

Tema 2

El futuro está en la gestión de la experiencia del cliente. (tema ganador)

Tema 3

El valor de los datos personales de tu cliente: revisa tu política de privacidad.

MARTES 01 DE JUNIO
10 hrs
Agenda

 

10:00 - Apertura

10:05 - Presentación temáticas y votación interactiva

10:10 – Presentación Tema elegido

10:30 - Seidor: Entrevista con GMO

10:40 - Momento Deloitte

10:45 – Momento Techedge

10:50 - Preguntas y respuestas

11:05 – Cierre

Speakers
Liliana Pons
Lider Industria Retail, SAP Región Sur
Pablo Caceres
Vicepresidente LATAM, Emarsys SAP
Rafael Teixeira
Director de estrategia de Experiencia del Cliente en Qualtrics
Roberto Olate
Director Regional de IT en Ópticas GMO, Luxóttica Group
Presentado por:

  

 

 

Rodrigo Sepúlveda
Periodista
Conoce más sobre las soluciones de SAP para retail

 

Evolución de una experiencia de compra más fresca de principio al fin

Para enfrentar la ola de nuevos clientes y demandas que trajo el COVID-19, Albertsons rediseñó completamente la experiencia del cliente para satisfacer necesidades inmediatas y tendencias futuras. Descubre por qué los clientes siguen regresando a Albertsons.

 

Superando los límites de la industria con ideas y tecnologías innovadoras:

Descubre cómo tres líderes inspiradoras de la Women's Tennis Association, Queen of Raw y Honeywell están utilizando tecnologías innovadoras para transformar sus industrias y seguir siendo ágiles y relevantes.

 

Yáneken: Impulsando la nueva forma de comprar en plataformas omnicanales

Yáneken necesitaba desplegar una nueva plataforma tecnológica capaz de soportar los procesos y la tecnología necesarios para experiencias de compra omnicanal. Entérate cómo lo hizo con soluciones y servicios de SAP.

 

Coronavirus vs Retail

En este podcast Achim Schneider, director global de venta minorista de SAP nos cuenta sobre el impacto global de la pandemia de coronavirus a corto, mediano y largo plazo en la industria minorista y desde su rol de experto, aconseja y ofrece soluciones para el sector del retail en estos tiempos difíciles.

 

Valora revoluciona la experiencia de compra con SAP Customer Data Cloud:

Una app inteligente permite a los clientes comprar durante las 24 horas y a su propio ritmo. Al escanear un producto en una tienda, este aparece en la cesta de compra digital y la factura se realiza con solo un clic. En este paso hacia el futuro, Valora ha establecido nuevos estándares tecnológicos, inspirando a sus clientes con soluciones SAP.

Gracias por tu interés en nuestro evento
sobre las tendencias en
Retail
Auspician
Contact Form