Wozu benötigt SAP meine personenbezogenen Daten und auf welcher Rechtsgrundlage nutzt SAP sie?

Verarbeitung zur Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen. SAP benötigt Ihre personenbezogenen Daten, um Waren oder Services im Rahmen eines zwischen Ihnen und SAP bestehenden Vertrags zu liefern, um einen Vertrag zwischen Ihnen und SAP über Waren oder Services zu schließen oder um Ihnen Rechnungen für bestellte Waren oder Services zu senden. SAP verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke der Erfüllung von vertraglichen Verpflichtungen gemäß Artikel 6(1) Buchst. b DSGVO oder gemäß dem entsprechenden Artikel anderer nationaler Gesetze, sofern zutreffend.

Die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen von SAP erforderliche Verarbeitung beinhaltet das Beantworten Ihrer jeweiligen Anfragen, Verarbeiten Ihres Feedbacks oder Bereitstellen von Support. Ebenso kann dies Chat- oder Gesprächsdaten beinhalten, die Sie möglicherweise initiieren oder generieren, beispielsweise über die Chatfunktionen auf SAP.com oder anderen lokalen SAP-Webseiten, über Kontaktformulare, E-Mails oder Telefonate. In der vorliegenden Datenschutzerklärung umfassen „Waren und Dienstleistungen“ Web-Services, Angebote, Wettbewerbe, Verlosungen, sonstige Inhalte, nicht auf Marketing bezogene Newsletter, White Papers, Lernprogramme, Schulungen und Events von SAP sowie den Zugriff darauf.

Darüber hinaus kommuniziert SAP in regelmäßigen Abständen per E-Mail mit Nutzern, die ihre Services beziehen, aber auch telefonisch, wenn es um die Bearbeitung von Reklamationen von Ihnen oder anderen Kunden oder die Untersuchung von verdächtigen Vorgängen geht.

SAP kann Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihre Eröffnung eines Kontos zu bestätigen, um Zahlungsbenachrichtigungen zu senden, um Sie über Änderungen an SAP-Waren und -Services zu informieren und gesetzlich erforderliche Mitteilungen und andere Bekanntmachungen zu senden. In der Regel können Nutzer dem Erhalt derartiger Mitteilungen nicht widersprechen, weil sie nicht Marketing-bezogen, sondern für die jeweilige Geschäftsbeziehung erforderlich sind.

Bei Marketing-bezogenen Mitteilungen wie etwa E-Mails und Telefonanrufe wird SAP, (i) Ihnen derartige Informationen erst zukommen lassen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben, sofern gesetzlich vorgeschrieben, und (ii) Ihnen die Möglichkeit geben, der Zusendung weiterer Marketing-bezogener Mitteilungen zu widersprechen. Sie können dem Erhalt von Marketing-bezogenen Mitteilungen auch jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre entsprechende Voreinstellung aktualisieren.

Verarbeitung zur Einhaltung von Rechtsvorschriften. SAP und ihre Produkte, Technologien und Services unterliegen den Exportbestimmungen verschiedener Länder, darunter u. a. denen der Europäischen Union und ihrer Mitgliedstaaten und denen der USA. Sie nehmen zur Kenntnis, dass SAP gemäß den geltenden Exportbestimmungen, Handelssanktionen und Embargos dieser Länder dazu verpflichtet ist, Maßnahmen zu ergreifen, um die in bestimmten von Behörden herausgegebenen Sanktionslisten (Sanctioned Party Lists) aufgeführten Gesellschaften, Organisationen und Parteien daran zu hindern, über die Websites oder andere von SAP kontrollierte Delivery Channels auf bestimmte Produkte, Technologien und Services zuzugreifen. Diese Maßnahmen können Folgendes umfassen: (i) automatisierte Abgleiche der hierin beschriebenen Nutzeranmeldedaten und sonstiger Angaben, die ein Nutzer über seine Identität macht, mit geltenden Sanktionslisten; (ii) regelmäßige Wiederholungen solcher Abgleiche, wenn Sanktionslisten aktualisiert werden oder ein Nutzer seine Informationen aktualisiert; (iii) Blockieren des Zugriffs auf die Services und Systeme von SAP, wenn eine mögliche Übereinstimmung gefunden wird; und (iv) Kontaktaufnahme mit dem Nutzer im Falle einer möglichen Übereinstimmung, um seine Identität zu überprüfen. Eine solche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf der Erlaubnis zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchst. c DSGVO oder gemäß den entsprechenden Artikeln anderer nationaler Gesetze, sofern zutreffend) und aufgrund eines berechtigten Interesses von SAP (Artikel 6 Absatz 1 Buchst. f DSGVO oder gemäß den entsprechenden Artikeln anderer nationaler Gesetze, sofern zutreffend).

Des Weiteren erkennen Sie an, dass Informationen, die zur Verfolgung Ihrer Entscheidungen hinsichtlich des Datenschutzes bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder beim Erhalt von Marketingmaterial (d. h. abhängig vom Land, in dem das jeweilige Unternehmen des SAP-Konzerns tätig ist, und davon, ob Sie dem Erhalt von Marketingmaterial entweder ausdrücklich zugestimmt oder widersprochen haben) benötigt werden, zwischen Unternehmen des SAP-Konzerns ausgetauscht werden dürfen, sofern zur Einhaltung von Rechtsvorschriften erforderlich.

Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses von SAP. SAP kann Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage ihres berechtigten Interesses (nach Artikel 6 (1) Buchst. f DSGVO oder gemäß dem entsprechenden Artikel anderer nationaler Gesetze, sofern zutreffend) wie folgt nutzen:

• Betrug und Rechtsansprüche.  Falls erforderlich, nutzt SAP Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verhinderung oder Verfolgung von strafbaren Handlungen, beispielsweise Betrug, und zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche.

• Fragebögen und Umfragen. SAP kann Sie zur Teilnahme an Kundenbefragungen einladen. Die dazu verwendeten Fragebögen sind generell so gestaltet, dass sie sich ohne Angabe von Daten beantworten lassen, anhand derer Sie identifiziert werden können. Wenn Sie solche Daten dennoch in einem Fragebogen oder bei einer Umfrage angeben, nutzt SAP diese personenbezogenen Daten zur Verbesserung ihrer Produkte und Services.

• Vertragserfüllung. Wenn Sie Waren oder Services von SAP im Namen eines Firmenkunden kaufen oder zu kaufen beabsichtigen oder anderweitig der benannte Ansprechpartner für die Geschäftsbeziehung zwischen einem Firmenkunden und SAP sind (ein „Ansprechpartner eines Auftraggebers“), nutzt SAP Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck. Zur Klarstellung: Dies schließt Maßnahmen ein, die zum Aufbau der relevanten Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Falls der Ansprechpartner eines Auftraggebers SAP darüber informiert, dass Sie ihn oder sie ersetzen, wird SAP Sie ab dem Zeitpunkt dieser Benachrichtigung als relevanten Ansprechpartner des entsprechenden Auftraggebers führen, bis Sie wie nachstehend beschrieben widersprechen.

• Erstellung von anonymisierten Datensätzen SAP wird die unter diese Datenschutzerklärung fallenden personenbezogenen Daten anonymisieren, um anonymisierte Datensätze zu erstellen, die dann zur Verbesserung der Produkte und Services von SAP und ihren verbundenen Unternehmen genutzt werden.

• Personalisierte Inhalte. Wenn Sie in den Erhalt von Marketingmitteilungen wie u.a. Newslettern, Broschüren oder White Papers von SAP, einwilligen, erfasst und speichert SAP Details zu der Art und Weise, wie Sie mit diesen Inhalten interagieren, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu entwerfen, zu entwickeln, bereitzustellen, durchzuführen und zu verbessern.  Diese Informationen werden aggregiert und herangezogen, damit SAP Ihnen nützlichere Informationen bereitstellen und herausfinden kann, was für Sie am meisten von Interesse ist.

• Aufzeichnungen zu Zwecken der Qualitätsverbesserung. SAP zeichnet Telefongespräche (nachdem Sie während des Telefonats und vor Beginn der Aufzeichnung darüber informiert wurden) oder Chat-Sitzungen auf, um die Qualität ihrer Services zu verbessern.

• Um Sie auf dem Laufenden zu halten und um Feedback einzuholen. Im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und SAP kann SAP Sie, soweit gemäß lokalen Gesetzen zulässig, über SAP-Produkte oder -Services (u.a. Webinare, Seminare und Events) informieren, die Produkten und Services ähneln, die Sie bereits von SAP gekauft haben oder nutzen oder die mit diesen zusammenhängen. Ferner kann SAP Sie, wenn Sie an einem Webinar, Seminar oder Event von SAP teilnehmen, White Papers, Newsletter, Videos, kostenlose Testversionen von Software herunterladen oder Produkte oder Services von SAP erwerben, kontaktieren, um Feedback im Hinblick auf eine Verbesserung der betreffenden Materialien, Produkte oder Services einzuholen.

Widerspruchsrecht. Sie können jederzeit Einspruch gegen die in diesem Abschnitt beschriebene Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch SAP erheben, indem Sie Ihre entsprechende Voreinstellung aktualisieren. In einem solchen Fall prüft SAP Ihren Einspruch sorgfältig und stellt die weitere Nutzung der betreffenden Informationen ein, vorbehaltlich der zwingenden Gründe, die SAP für die weitere Nutzung der Informationen geltend macht und die Vorrang vor Ihrem Einspruchsinteresse haben können, bzw. vorbehaltlich des Falles, dass SAP die Informationen für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt.

Verarbeitung im Rahmen geltender nationaler Gesetze. Soweit geltende nationale Gesetze es SAP erlauben, nutzt SAP Informationen über Sie, von denen einige personenbezogene Daten sind, für die folgenden Geschäftszwecke:

• um Events zu planen und auszurichten

• um Online-Foren oder Webinare bereitzustellen

• für Marketingzwecke, etwa um Sie über die neuesten Produkte und Services von SAP sowie bevorstehende Events auf dem Laufenden zu halten

• um Sie zur Ermittlung Ihres weiteren Interesses an SAP-Services und -Angeboten zu kontaktieren

• um SAP zu helfen, SAP-Services, -Produkte, -Inhalte und -Anzeigen zu entwerfen, zu entwickeln, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern sowie um die Dienstleistung oder Vorrichtung, die sich im Eigentum von SAP oder unter ihrer Kontrolle befindet oder die von oder für SAP hergestellt wird, zu verbessern, zu aktualisieren oder zu erweitern

• um Ihnen stärker personalisierte Informationen bereitzustellen

• um Datenverlust zu verhindern

• zur Gewährleistung von Konten- und Netzwerksicherheit

• für interne Zwecke wie etwa Prüfung, Analyse und Forschung zur Verbesserung der Produkte oder Services von SAP

• um Ihre Identität zu verifizieren und geeignete Services zu ermitteln

• zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen, zum Schutz gegen böswillige, irreführende, betrügerische oder illegale Aktivitäten und zur Verfolgung der hierfür Verantwortlichen

• zum Debugging, um Fehler zu erkennen und zu beseitigen, die vorhandene vorgesehene Funktionen beeinträchtigen

• zum Durchführen von interner Forschung für die Entwicklung und Demonstration von Technologien

• für Aktivitäten zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität oder Sicherheit einer Dienstleistung oder Vorrichtung, die sich im Eigentum von SAP oder unter ihrer Kontrolle befindet oder die von oder für SAP hergestellt wird

In den folgenden Fällen verarbeitet SAP Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer vorher gegebenen Einwilligung in die spezifische vorgeschlagene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Artikel 6(1) Buchst. a DSGVO oder gemäß dem entsprechenden Artikel anderer nationaler Gesetze, sofern zutreffend.  Jeder nachstehende Abschnitt über einen Verarbeitungsvorgang für personenbezogene Daten ist mit einer Einwilligungserklärung im Consent Resource Center verknüpft. Wenn Sie diese Datenschutzerklärung erneut öffnen, nachdem Sie das erste Mal eine oder mehrere Einwilligungen erteilt haben, sehen Sie nicht nur die Informationen zu diesen erteilten Einwilligungen, sondern die vollständige Datenschutzerklärung.

Neuigkeiten zu den Produkten und Services von SAP. Vorbehaltlich entsprechender Bestimmungen und Ihrer Einwilligung kann SAP Ihren Namen, Ihre E-Mail- und Postadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Stellenbezeichnung und grundlegende Informationen über Ihren Arbeitgeber (Name, Adresse und Branche) sowie ein auf Ihren früheren Interaktionen mit SAP basierendes Interaktionsprofil (frühere Käufe, Teilnahme an Webinaren, Seminaren oder Events oder Nutzung von (Web-)Services; Einzelheiten zu diesem Thema sind in der Cookie-Erklärung zu finden, die auf der relevanten SAP-Website angezeigt wird) nutzen, um Sie über aktuelle Produktankündigungen, Software-Updates und -Upgrades, Sonderangebote und andere Informationen zu Software und Services von SAP (inklusive mittels Marketing-bezogener Newsletter) sowie über Veranstaltungen von SAP auf dem Laufenden zu halten und relevante Inhalte auf den Websites von SAP anzuzeigen. In Verbindung mit diesen Marketingaktivitäten kann SAP eine gehashte Nutzer-ID an von Dritten betriebene soziale Netzwerke oder andere Webangebote (wie etwa Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram oder Google) übermitteln, wo diese Informationen dann mit den Daten der sozialen Netzwerke oder den Datenbanken der Webangebote abgeglichen werden, um Ihnen relevantere Informationen zu präsentieren.

Erstellung von Nutzerprofilen. SAP bietet Ihnen die Möglichkeit, mit der SAP-Website verlinkte Webangebote von SAP wie etwa Foren, Blogs und Netzwerke (z. B. die SAP Community) zu nutzen, für die Sie sich registrieren lassen und ein Nutzerprofil erstellen müssen. Über ein Nutzerprofil können Sie anderen Nutzern persönliche Informationen über sich selbst anzeigen, u. a. auch Ihren Namen, Ihr Foto, Ihre Konten in sozialen Netzwerken, Ihre Post- und/oder E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre persönlichen Interessen, Ihre Fähigkeiten und grundlegende Angaben zu Ihrem Unternehmen.

Diese Profile können an ein einzelnes Webangebot von SAP gebunden sein oder, wenn sie im SAP Identity Authentication Service erstellt wurden, Ihnen Zugang zu anderen Webangeboten von SAP und/oder anderen Unternehmen des SAP-Konzerns ermöglichen (unabhängig von einer etwaigen erteilten Einwilligung, wie unter „Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an andere SAP-Unternehmen“ weiter unten beschrieben). Es ist jedoch immer Ihre Entscheidung, welche dieser zusätzlichen Webangebote Sie nutzen, und Ihre personenbezogenen Daten werden erst dann weitergeleitet, wenn Sie erstmalig auf diese Webangebote zugreifen. Beachten Sie bitte, dass SAP ohne Ihre Einwilligung zur Erstellung solcher Nutzerprofile nicht in der Lage ist, Ihnen Services anzubieten, für deren Bereitstellung Ihre Einwilligung eine gesetzlich vorgeschriebene Voraussetzung ist.

Innerhalb eines Webangebots wird Ihr Profil über die reine Bereitstellung des Zugriffs hinaus zur Personalisierung der Interaktion mit anderen Nutzern (etwa über Messaging- oder Folge-Funktionen) und von SAP zur Verbesserung der Qualität der Kommunikation und der Zusammenarbeit über diese Angebote sowie zur Bereitstellung von Gamification-Elementen genutzt (Gamification bezeichnet das Integrieren von Spielemechaniken in einen bereits vorhandenen Kontext, etwa eine Website, eine Unternehmensanwendung oder eine Online-Community, um die Motivation, das Engagement und die Loyalität der Nutzer zu steigern). Sie können die Funktionen des betreffenden Webangebots im unterstützten Umfang nutzen, um zu bestimmen, welche Informationen Sie weitergeben möchten.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten. In Verbindung mit der Anmeldung zu einem Event oder Seminar und der Bereitstellung des Zugangs dazu bittet SAP Sie möglicherweise um bestimmte Angaben zu Ihrer Gesundheit, um ggf. die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen oder bestimmten Ernährungsanforderungen während der Veranstaltung berücksichtigen zu können. Die Nutzung solcher Angaben durch SAP beruht auf der von Ihnen erteilten Einwilligung.

Beachten Sie bitte, dass SAP entsprechende Vorkehrungen nur treffen kann, wenn Sie eine etwaige Behinderung oder spezielle Ernährungsbedürfnisse angeben.

Veranstaltungsdaten. Wenn Sie sich zu einem Event, einem Seminar oder einem Webinar von SAP anmelden, kann SAP grundlegende Teilnehmerdaten (Ihren Namen, Ihr Unternehmen und Ihre E-Mail-Adresse) zum Zwecke des Informations- und Ideenaustauschs an andere Teilnehmer derselben Veranstaltung weitergeben.

Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an andere SAP-Unternehmen. SAP kann Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen des SAP-Konzerns übermitteln. Eine aktuelle Liste der Unternehmen des SAP-Konzerns finden Sie hier. Im Falle einer Weiterleitung werden diese Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten für die gleichen Zwecke und unter den gleichen Bedingungen nutzen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte. Auf Ihren Wunsch und entsprechend Ihrer Einwilligung übermittelt SAP Ihre Anmeldedaten an die auf der Registrierungsseite aufgeführten Unternehmen. Die Unternehmen nutzen Ihre Anmeldedaten zum Zwecke der Teilnahme am Event und sind dazu verpflichtet, die Daten anschließend wieder zu löschen. Beabsichtigt ein Unternehmen, Ihre Daten für andere Zwecke zu nutzen, wird es sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu erläutern, wie und für welche Zwecke es Ihre Anmeldedaten nutzen wird.

Widerruf einer gegebenen Einwilligung. Sie können eine im Rahmen dieser Datenschutzerklärung erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sie zurückziehen. Im Falle des Widerrufs verarbeitet SAP die personenbezogenen Daten, für die die Einwilligung galt, nicht weiter, es sei denn, SAP ist dazu gesetzlich verpflichtet. Sollte SAP zur Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten gesetzlich verpflichtet sein, wird die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entsprechend beschränkt, und die Daten werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist gespeichert. Allerdings hat der Widerruf keine Wirkung auf die vergangene Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch SAP bis zum Zeitpunkt des Widerrufs. Ferner kann SAP, soweit die Nutzung eines SAP-Angebots durch Sie Ihre vorherige Einwilligung erfordert, Ihnen den betreffenden Service (oder die Services, wenn Sie die Einwilligung zur Nutzung Ihres Profils durch SAP im SAP Identity Authentication Service für mehrere SAP-Angebote widerrufen), das Angebot oder die Veranstaltung nach Ihrem Widerruf nicht (mehr) bereitstellen.

Welche Informationen von Cookies oder ähnlichen Technologien erfasst werden und wie sie genutzt werden, wird in der SAP-Cookie-Erklärung ausführlich beschrieben.  Sie können Ihre Voreinstellungen für Cookies festlegen, wie in der SAP-Cookie-Erklärung beschrieben, indem Sie auf Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Homepage SAP.com klicken.

Soweit SAP bestimmten Datenschutzanforderungen in den USA unterliegt, gilt zusätzlich Folgendes:

Datenschutz für Kinder in den USA. SAP erfasst wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.  Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass SAP Daten über ein Kind erfasst hat, setzen Sie sich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, mit SAP in Verbindung.  SAP ergreift Maßnahmen zur schnellstmöglichen Löschung dieser Daten.  Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass SAP-Websites- und -Online-Services nicht für Nutzer unter 16 Jahren bestimmt sind, und in Übereinstimmung mit den Offenlegungspflichten des CCPA verkauft SAP keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren.

Soweit SAP bestimmten Datenschutzanforderungen in den USA im Bundesstaat Kalifornien unterliegt, gilt zusätzlich Folgendes:

Nicht verfolgen (Do Not Track). Gegebenenfalls haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem Browser die Einstellung „Nicht verfolgen“ festzulegen. Sofern nicht anders angegeben, wird auf unseren Websites die Anforderung „Nicht verfolgen“ nicht berücksichtigt. Allerdings können Sie entweder über Ihren Web-Browser durch Ändern der entsprechenden Einstellungen oder über die SAP-Cookie-Erklärung angeben, dass Sie die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie Websites besuchen, und anhand derer Ihr Computer identifiziert werden kann. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, können Sie bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht nutzen. Diese Website gestattet Dritten weder im Zeitverlauf noch über Websites hinweg die Erfassung von Informationen zu Ihrer Person.

Sie haben das Recht:

• von SAP Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die SAP erfasst, verwendet oder offenlegt;

• von SAP die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;

• die Gleichbehandlung im Falle der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu verlangen;

• im Falle eines Antrags von SAP auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, dass diese Daten portabel sind, soweit möglich, und in einem ohne Weiteres nutzbaren Format vorliegen, welches es Ihnen ermöglicht, diese Daten ungehindert an andere Empfänger zu übermitteln.

In Übereinstimmung mit den Offenlegungspflichten gemäß dem CCPA (California Consumer Privacy Act) verkauft SAP Ihre personenbezogenen Daten weder derzeit noch künftig. Bei Anträgen von Einzelpersonen mit Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien verlangt SAP in Übereinstimmung mit dem im CCPA definierten Verifikationsprozess für Löschanträge bzw. für personenbezogene Daten, die als sensibel oder wertvoll einzuordnen sind, einen strikteren Verifikationsprozess, um den Schaden eines möglichen unberechtigten Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten oder einer Löschung derselben für Sie zu minimieren.   Muss SAP von Ihnen Daten zusätzlich zu den bereits von SAP vorgehaltenen Daten einholen, verwendet SAP diese Daten ausschließlich zur Verifizierung Ihrer Identität, um Ihnen die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte zu ermöglichen, zu Sicherheitszwecken oder zu Zwecken der Betrugsprävention.

Neben der Möglichkeit, SAP unter privacy@sap.com zu kontaktieren, können Sie Ihre Rechte auch wie folgt ausüben:

Sie können unter einer der hier angegebenen kostenlosen Rufnummern eine Anfrage stellen. Ferner können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Auftrag Ihre Datenschutzrechte gegenüber SAP ausübt. Ein autorisierter Vertreter muss beim Secretary of State von Kalifornien registriert sein und den Nachweis erbringen, dass Sie ihn zum Handeln in Ihrem Auftrag autorisiert haben.

Soweit SAP bestimmten Datenschutzanforderungen auf den Philippinen unterliegt, gilt zusätzlich Folgendes:

Wenn Sie auf den Philippinen ansässig sind, können Sie Ihre Rechte wie folgt ausüben:

Sie können SAP unter der folgenden Telefonnummer anrufen oder an die folgende Adresse schreiben, um eine Anfrage zu stellen:

webmaster@sap.com

Telefon: +1+632-8705-2500

Adresse: SAP Philippines, Inc.

Attn: Data Protection Officer

27F Nac Tower, Taguig City 1632, Philippines

Die folgenden Bestimmungen gelten für Bürger und Staatsbürger der Philippinen:

• Sie können eine Entschädigung verlangen, wie sie von der National Privacy Commission oder den Gerichten rechtskräftig zuerkannt wird, wenn Ihnen durch ungenaue, unvollständige, veraltete, falsche oder unrechtmäßig erlangte personenbezogene Daten oder die unbefugte Verwendung personenbezogener Daten ein Schaden in Form einer Verletzung Ihrer Rechte und Freiheiten als Datensubjekt entstanden ist.

• Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Ihre personenbezogenen Daten betrifft oder Sie auf andere Weise persönlich von einem Verstoß gegen den Data Privacy Act betroffen sind, können Sie Beschwerde bei der National Privacy Commission einreichen.

• Ihre Übertragungsrechte. Ihre rechtmäßigen Erben und Abtretungsempfänger können Ihre Rechte jederzeit nach Ihrem Tod oder wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihre Rechte auszuüben, geltend machen.

Chinesische Sonderbestimmungen gelten für Staatsbürger der Republik China.

Kolumbianische Sonderbestimmungen gelten für Staatsbürger der Republik Kolumbien.

Für Staatsbürger der Russischen Föderation gelten russische Sonderbestimmungen.