TransformationThursday | SAP Customer Experience & CRM: Webcastreihe

SAP Customer Experience & CRM:


 

Webcastreihe
TransformationThursday

 

Jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat

Kunden besser verstehen und persönlich in Echtzeit mit ihnen interagieren – viele Unternehmen arbeiten mit Hochdruck an der Customer Experience der Zukunft.

In unserer Webcastreihe „TransformationThursday“ präsentieren SAP Profis gemeinsam mit externen Experten spannende CX-Themen und anschließendem Q & A.

 

Durch Do’s & Dont's der Customer Experience, anhand von Transformationsprojekten anderer Unternehmen und durch aktuelle Studien erfahren Sie hier konkret, wie auch Sie Ihre digitale Vision verwirklichen können!

 

Registrieren Sie sich jetzt für die nächste LIVE-Websession oder schauen Sie sich vergangene Sessions in unserer On-Demand-Rubrik an!

 

 

Was: 30 - 45 Minuten LIVE-Webcast zum Thema Transformation & Customer Experience

 

Wann: Jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat, jeweils um 11 Uhr

 

Wer: SAP- Kunden und externe Experten


Für wen:
Profis aus den Bereichen Marketing, Commerce, Sales, Service, Data

 

Digital Asset Management, der Weg zu einer besseren Customer Experience

Vertriebsorganisationen und Marketingabteilungen von Unternehmen setzen auf die Optimierung der Customer Experience, um Kundenbindung zu erhöhen und Umsatz zu steigern. Medien sind die Basis für die optimale Gestaltung von Kundenerlebnissen – eine zentrale Verwaltung dieser Medien ist dabei essentiell.
Im Oktober-Webcast des TransformationThursdays zeigen wir gemeinsam mit unserem Partner, Opentext Software, wie man Kundenerlebnisse durchgängig gestaltet und dabei Branding- und Compliance-Vorgaben erfüllt.

 

Was Sie im LIVE-Webcast erwartet: 

 

  • Herausforderungen meistern
    Erfahren Sie, warum die Verwaltung mehrerer Medien-Systeme Sie teuer zu stehen kommt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich zeitintensive Suchen und mehrfache Bearbeitungen von Medien mit einer zentralen Lösung für Digital Asset Management (DAM) einfach sparen können. 
  • Rechtliche Stolperfallen des Media Managements kennen
    Wir sprechen auch über Worstcase-Szenarien, die zu Rechtsfällen und Abmahnung führen, wenn Medien unberechtigt Verwendung finden.
  • Praxisbezug
    Wir zeigen Ihnen beispielhaft anhand  der Opentext Software, wie Sie digitale Medien, Branding und Videos mit DAM-Lösungen strukturiert verwalten und damit die Basis legen für eine durchgängige und erfolgreiche Customer Experience

Datum: 22.10.2020 

 

Uhrzeit: 11:00 - 11:40 Uhr

 

Im Gespräch: 

Burkhard Schulte, Principal Solution Consultant, Opentext Software GmbH

Peter Niemeyer, Partner Field Engagement Director, SAP Customer Experience

 

 

 

 

 

 

 

 

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Unsere Webcast Partner:

Sie haben Fragen zum CX Transformation Thursday?

Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf:

Vera Ianchello 

Marketing Specialist 

vera.ianchello@sap.com

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