TransformationThursday | SAP Customer Experience & CRM: Webcastreihe

SAP Customer Experience & CRM:


 

Webcastreihe
TransformationThursday

 

Jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat

Kunden besser verstehen und persönlich in Echtzeit mit ihnen interagieren – viele Unternehmen arbeiten mit Hochdruck an der Customer Experience der Zukunft.

In unserer Webcastreihe „TransformationThursday“ präsentieren SAP Profis gemeinsam mit externen Experten spannende CX-Themen und anschließendem Q & A.

 

Durch Do’s & Dont's der Customer Experience, anhand von Transformationsprojekten anderer Unternehmen und durch aktuelle Studien erfahren Sie hier konkret, wie auch Sie Ihre digitale Vision verwirklichen können!

 

Registrieren Sie sich jetzt für die nächste LIVE-Websession oder schauen Sie sich vergangene Sessions in unserer On-Demand-Rubrik an!

 

 

Was: 30 - 45 Minuten LIVE-Webcast zum Thema Transformation & Customer Experience

 

Wann: Jeden 2. und 4. Donnerstag im Monat, jeweils um 11 Uhr

 

Wer: SAP- Kunden und externe Experten


Für wen:
Profis aus den Bereichen Marketing, Commerce, Sales, Service, Data

 

Digitaler B2B-Sales: Chancen richtig nutzen mit der SAP Commerce Cloud

Ohne E-Commerce ist heute im B2B-Vertrieb kein Blumentopf mehr zu gewinnen. Denn auch Geschäftskunden lassen sich mittlerweile gern digital begeistern – mit personalisierten und durchgängig an ihren Bedürfnissen ausgerichteten Erlebnissen. In diesem LIVE-Webcast zeigt SAP CX Partner maihiro – Part of Accenture, wie Sie Produktinformationen gezielt aussteuern und Kundenerlebnisse einzigartig gestalten. Wenn Sie Ihre Auftragsverwaltung verbessern, die Kosten dafür senken, die Einrichtung einer neuen Handelsplattform vereinfachen und die Produktivität Ihres Commerce-Teams steigern möchten, ist dieser Webcast genau das Richtige für Sie.

 

Was Sie im LIVE-Webcast erwartet: 

  • Erfolgreiche B2B-CX
    Ein Kundenbeispiel, das zeigt, wie Unternehmen auf Basis der SAP Commerce Cloud von der klassischen Bestellung zur personalisierten Online-Bedarfsabdeckung transformieren.
  • IoT: mehr als ein kurzlebiger Trend
    Direkt aus der Praxis: Wir zeigen, welche acht wesentlichen Technologien B2B-Unternehmen hier derzeit nach vorne bringen.  
  • B2B-Commerce: Take aways aus unzähligen Transformationsprojekten  
    Marktplatz oder eigenes Portal? Produkt & Preis oder CX? Wohin entwickelt sich der Markt? Unsere Referentin lässt sich in die Karten schauen und präsentiert grundlegende Learnings aus ihren Projekten.

 

Datum: 26.11.2020 

 

Uhrzeit: 11:00 - 11:40 Uhr

 

Im Gespräch: 

Deborah Visé, Business & Integration Architecture Associate Manager, maihiro – Part of Accenture

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Unsere Webcast Partner:

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Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf:

Vera Ianchello 

Marketing Specialist 

vera.ianchello@sap.com

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