Вебинар "Развитие онлайн-продаж фармацевтической компании"

Вебинар

Переход в онлайн-продажи: как не упустить время и выгоду

 

 

7 мая 2020 г.

12:00-13:00

О мероприятии
 
Команда SAP Customer Experience продолжает серию онлайн-мероприятий. Мы приглашаем вас принять участие в вебинаре «Переход в онлайн-продажи: как не упустить время и выгоду», который состоится 7 мая в 12:00 (МСК).
 
В условиях распространения коронавируса и режима самоизоляции спрос клиентов сместился в онлайн-каналы продаж. Формируется принципиально новая модель потребительского поведения: мотивацией онлайн-покупок становится не просто удобство, а необходимость минимизации личных контактов. Сегодня ритейл отрасль выполняет жизненно важную функцию, обеспечивая население необходимыми продуктами и товарами, однако процесс перехода в онлайн-каналы продаж сопряжен с определенными ограничениями и порой затруднен в короткие сроки.
 
Мы поговорим о том, какие возможности открываются для компаний при переходе в онлайн-продажи и как решения SAP Customer Experience могут помочь вашему бизнесу начать работать в онлайн эффективно, обеспечивая высокий уровень клиентского опыта.
 
Спикеры:
·      Никита Гаврилов, Ведущий эксперт по решениям SAP Customer Experience, SAP CIS
·      Елена Орлова, Partners Field Engagement lead, SAP Customer Experience, SAP CIS
 
В рамках вебинара мы затронем следующие темы:
 
·      Изменения подходов к деятельности компаний и сдвиг парадигм обслуживания клиентов в условиях распространения COVID-19
·      Почему уровень предлагаемого сервиса воспринимается клиентом не так, как сотрудниками компании
·      Как SAP помогает бизнесу построить клиентоцентричный подход к обслуживанию
·      Лучшие практики клиентов SAP по трансформации клиентского опыта
·      Как начать продавать в онлайн в течение 14 дней с SAP Commerce Upscale
 
SAP Customer Experience Portfolio:
·      SAP Commerce Cloud
·      SAP Commerce Upscale
·      SAP Qualtrics
Для кого
 
Данный вебинар будет полезен и актуален для:
·      Руководителей отделов маркетинга, продаж, электронной коммерции и других цифровых каналов сбыта B2C компаний;
·      Специалистов и представителей индустрий: retail, fashion, grocery, косметика и бытовая химия, техника и электроника, мебель, товары для дома;
·      CRM-менеджеров и специалистов по клиентскому опыту.
Контакты

 

 

Юлия Ровинская

Regional Marketing lead, SAP Customer Experience

julia.rovinskaya@sap.com

 

Елена Орлова

Partners Field Engagement lead, SAP Customer Experience

e.orlova@sap.com

Contact Form