МТС
27 января 2021, 11:00
Результаты внедрения SAP Process Mining by Celonis
в закупках, HR и клиентских сервисах.
Докладчик: Шарипов Степан, Руководитель направления
О проекте:
На вебинаре говорим о результатах внедрения системы мониторинга процессов:
Р2Р – от заявки до оплаты
HR – массовый подбор персонала
Обслуживание абонентов – обработка сервисных запросов в IVR.