Description:

Get Support” 애플리케이션은 기존에 분리된 서포트 기능

Report an incident, Expert Chat, Schedule an Expert, Ask an Expert Peer 그리고 SAP Community 등 기능들을 한곳에 종합하여 서포트를 제공하는 통합 어플리케이션입니다.

제품 이슈에 대한 충분한 정보를 제공한다면 인공지능은 과거에 보고된 유사 사례의 성공률을 기반으로 정확한 이슈 분류를 예측하고 이슈를 빠르고 효율적으로 해결할 수 있는 가장 적합한 지원 채널을 추천합니다.

본 세션에 참여하시어 SAP for Me의 새롭게 변경된 서포트 기능 - “Get Support” application에 대해 더 많은 정보를 확인하시기 바랍니다.

Date:

July 12, 2023

Time:

10:00 AM KST - 11:00 AM KST