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Self-Service and Incident Prevention (Português)
 
Description:
 

Neste webinar, você aprenderá como melhor utilizar as ferramentas de busca e a base de conhecimento SAP para encontrar soluções para problemas conhecidos.

 

Agenda:
- Como utilizar a função de busca no SAP ONE Support Launchpad
- Repositórios e filtros
- Notas SAP vs KBAs - Knowledge Base Articles
- Ferramentas Next-Generation Support
- Melhores práticas e dicas para fazer buscas
- Notas e KBAs úteis
- Perguntas e Respostas

 

Date:
 

September 30, 2020

 

Time:
 

15:00 CET - 16:00 CET

 

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